Bestellen & bezorging

Bestellen

Bij ons kun je eenvoudig en veilig een breed scala aan producten bestellen, waaronder onze huisgemaakte kaarsen, kandelaren, en meer. We leveren momenteel in Nederland en België, en we accepteren een breed scala aan betaalmethoden om het je zo makkelijk mogelijk te maken.

Betaalmethoden

We bieden verschillende betaalopties aan om ervoor te zorgen dat je altijd op de manier kunt betalen die het beste bij jou past. Of je nu snel wilt afrekenen met iDEAL of Bancontact, achteraf wilt betalen met Klarna, of liever met creditcard betaalt, we hebben een optie die bij jou past.

• iDEAL: Voor onze klanten in Nederland is iDEAL een populaire en veilige betaalmethode.
• Bancontact: Belgische klanten kunnen gebruik maken van Bancontact, een veelgebruikte betaalmethode in België.
• Klarna: Kies voor achteraf betalen met Klarna en betaal je bestelling nadat je deze hebt ontvangen.
• Apple Pay & Google Pay: Voor een snelle en eenvoudige betaling via je mobiele apparaat.
• Creditcard: We accepteren de meeste gangbare creditcards, waaronder Visa, MasterCard, en American Express.

Bezorging

Verzendkosten

We verzenden onze producten naar Nederland en België. De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming:

• Nederland: €5,95 (Gratis verzending bij bestellingen van €50 of meer)
• België: €9,95 (Gratis verzending bij bestellingen van €75 of meer)

Verzendmethoden

Wij werken samen met PostNL om ervoor te zorgen dat jouw kaarsen snel en veilig worden bezorgd.

• Verwerkingstijd: Na het plaatsen van je bestelling, streven we ernaar om je pakket binnen 1-2 werkdagen te verwerken en klaar te maken voor verzending.
• Bezorgtijd: Zodra je bestelling is verzonden, kun je deze binnen 1-3 werkdagen verwachten in Nederland en binnen 2-5 werkdagen in België.
• Tracking: Zodra je pakket is verzonden, ontvang je per email een track & trace code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

Let op: de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. De tijden die wij meegeven zijn illustratief en afhankelijk van de vervoersmaatschappij.

Verpakking

We besteden veel zorg aan het verpakken van jouw kaarsen om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat bij je aankomen. Elk pakket wordt zorgvuldig klaargemaakt met de benodigde verpakkingsmaterialen om breuk te voorkomen.

Speciale verpakkingen

Wil je iemand verrassen of een speciale gelegenheid vieren? Bij het afrekenen bieden we de mogelijkheid om te kiezen voor een cadeauverpakking. Je kunt het pakket laten inpakken in een prachtige cadeauverpakking, en er is ook de optie om een persoonlijk kaartje toe te voegen met een boodschap naar keuze.

Let op: Voor deze speciale verpakkingsopties worden extra kosten in rekening gebracht. De exacte kosten worden weergegeven op de betaalpagina voordat je de bestelling afrondt.

Vragen?

Als je vragen hebt over je bestelling of de bezorging, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder!